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[취소 및 환불안내]
결제금액 취소는 결제하신 수단으로만 취소처리 가능합니다.
환급시에는 결제하신 고객님 성함과 동일한 계좌로만 처리 가능합니다.
카드 결제 시 PG(토스페이먼츠)사를 통해 결제가 진행되며, 카드사의 할인 혜택이 적용된 결제는 부분 취소가 불가합니다.
카드취소 불가 주문건에 대한 취소건은 전체 취소후 신규 주문서를 작성해주시길 바랍니다.
최초 카드결제 이후 할부 개월수 변경/ 결제카드 변경/ 결제수단 변경은 불가합니다.
취소된 금액을 타 주문건에 금액대체는 불가합니다.

[가상계좌/가상계좌 에스크로 취소]
PG(토스페이먼츠)사를 통해 취소 금액만큼 환급처리가 진행되며, 취소 내역은 최대 5일후 환급 계좌에서 확인 가능합니다.

[카드 취소]
PG(토스페이먼츠)사를 통해 취소되는 금액만큼 환급처리가 진행됩니다.
부분 취소시 취소 금액만큼 카드 부분 결제 취소로 접수되며, 가맹점 승인 취소로 취소처리 이후 최대 7일후 취소내역 확인 가능합니다.

*카드 부분 취소 불가결제건
카드사 프로모션할인결제건은 부분취소 불가합니다.
부분 취소 불가 카드 사용시에는 전체 취소후 신규 주문서를 해주시길 바랍니다.

[휴대폰 취소]
휴대폰은 당월 취소만 가능하며, 부분취소 불가합니다.
부분 취소시에는 전체 취소후 신규 주문서를 작성해주시길 바랍니다.

[네이버 페이(N-pay)]
네이버페이 결제주문은 동일상품/동일옵션 교환만 가능하며, 타상품 및 옵션 교환이 불가합니다.
상품주문번호가 동일하고 수량이 여러개인 경우 수량 부분 취소/반품은불가합니다. 취소/반품 후 필요 수량만큼 신규 주문 부탁드립니다.
취소/반품시 금액 환급은 네이버페이를 통해 진행되며 환불관련 사항은 네이버페이 고객센터(1588-3819)로 문의 부탁드립니다.
배송비만 별도 환급 처리가 불가합니다. 묶음배송을 원하실 경우 전체 취소후 신규 주문서를 작성해주시길 바랍니다.

문의게시판이나 고객센터에 반품할 상품을 말씀해주시거나,
회원로그인 > 마이페이지 > 주문번호클릭 > 반품하실상품 [반품버튼] 클릭하시면 방문접수와 함께 반품안내 해드립니다.

[교환 및 반품안내]
* 주문 이 후 배송전/후 상품 추가 및 타상품 교환은 불가합니다.
* 상품 추가,변경(교환)을 원하신다면 취소/반품후 신규 주문 부탁드립니다.

단순 변심의 경우 수령일로부터 7일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다(교환∙반품비 고객님 부담).
상품 하자, 오배송의 경우 수령일로부터 3개월 이내, 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다(교환∙반품비 무료(난다 부담)).

단, 다음의 경우에는 교환∙반품 가능기간에도 불구하고 거절될 수 있습니다.
- 고객님의 책임 있는 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 고객님의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 제품의 경우

[교환∙반품 방법]
*동봉된 교환∙반품 카드를 참조하세요

교환∙반품 가능기간 이내에 “스타일난다 게시판 또는 고객센터 접수” 후 “교환∙반품 신청서”와 함께 아래 반품 주소로 보내주셔야 합니다
(미접수, 신청서 미동봉시 별도의 확인 시간이 소요될 수 있습니다).

보내주실 때 바코드가 붙어있는 폴리백에 넣어 받아보신 그대로 포장 후 우체국 택배를 이용하여 착불로 보내주세요.
교환∙반품 배송비는 단순 변심의 경우 고객님 부담, 상품 하자 및 오배송의 경우 난다 부담입니다. 배송비를 입금하시는 경우 꼭 주문자 성함으로 입금해 주시기 바랍니다.

반품 주소 : 인천광역시 계양구 계산 4동 계양 우체국 사서함 1117호 ㈜난다
타택배 반품주소 : 인천광역시 연수구 송도동 10-79 스타일난다 물류센터
(반품 배송비 고객 선불부담)
타 택배 이용시 일반 반품주소(사서함 1117호)를 이용하시면 재반송되며 반송 택배비 역시 고객님 부담이니 이 부분 꼭 참고 바랍니다.

교환 및 반품 접수, 상품문의처 : 0502-707-8888

우체국 반품배송비는 편도당 1,800원이며, 교환배송비는 3,600원입니다.
보내주실땐 꼭 착불로 보내주셔야 1,800원으로 적용받아보실 수 있으니 꼭 참고해주세요 :)

타택배 이용시엔 반드시 우체국사서함이 아닌 송도물류센터에 선불로 보내주세요. 반품확인후 처리해드리겠습니다.

주소 : 인천시 연수구 송도동 10-79번지 스타일난다 물류센터1층

간혹 택배사의 사정으로 회수가 지연되는 경우가 있으며 주말,공휴일 제외 3일동안 아무런 연락이 없을 경우 고객센터로 연락주시면 재요청 드리겠습니다.
좀더 빠른 요청을 원하시면 (1588-1300) 우체국콜센터를 이용하여 방문접수 요청해주셔도 됩니다.

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